ما خدماتی با کیفیت بالا را ارائه میکنیم تا بهترین تجربه ممکن را برای مشتری ایجاد کنیم
عارضه یابی رایگان کسب و کار شما
مساله های کسب و کار خود را شناسایی کنید و به علل ریشه ای آن نزدیک شوید. شما میتوانید از طریق یک پرسشنامه آغازین شامل 48 سوال، اجزای مختلف کسب و کار خود را ارزیابی کنید و نقاط ضعف و قوت کسب و کار خودتان را درک کنید. پس از ارزیابی با مشاوره و همراهی ما قادر خواهید بود نقاط ضعف را برطرف نموده و بر رقبا غلبه کنید.
معرفی استراتژی ها و راهکارهای بهبود عارضه
پس از شناسایی عارضه های کسب و کار، همراه با ما اقدامات بهبود را شروع کنید. با بکارگیری رویکرد حل مساله و استراتژی های خلاقانه، میتوانید نقاط ضعف خود را برطرف کرده و سودآوری و کیفیت خدمات و رضایت مشتری را افزایش دهید. شما با اصلاح فرایندهای خود میتوانید اثربخشی فرایندها را افزایش دهید و از زیانهای بیشتر پیشگیری کنید. ما پشتیبان شما هستیم تا روشهای بهبود را انتخاب و پیاده سازی کنید.
جمع آوری و تحلیل داده های کسب و کار
طیف گسترده ای از داده های کیفی و کمی در هر کسب و کاری وجود دارد که به ما کمک میکند تحلیل دقیقتری از کسب و کارمان داشته باشیم مانند داده های رضایت مشتری و داده های مالی و داده های مربوط به کیفیت و غیره. ما به شما کمک میکنیم تا داده های ضروری کسب و کار خودتان را جمع آوری و تحلیل کرده و با اطلاعات بدست آمده کسب و کار خود را بهبود دهید.
عناصر کلیدی هر مدل کسب و کار
کسب و کار همانند بدن انسان از اجزای مختلفی تشکیل شده است که باید به درستی کار کنند چون حتی اگر در یکی از بخشها ضعف و عارضه باشد، عملکرد کلی تضعیف می شود. قبل از هر چیز بیایید با اجزای مدل کسب و کار آشناتر شویم تا بتوانیم در گام بعدی آنرا عارضه یابی کرده و بهبود دهیم.
1
2
3
4
1
“ارزش پیشنهادی” همان نیازهایی که از مشتری براورده میکنید و راه حلی است که برای مشکلات مشتری پیشنهاد میکنید.
2
“زیرساخت ها” دارایی ها و اقدامات مورد نیاز برای عملکرد صحیح مدل کسب و کار هستند. زیرساخت ها شامل فعالیت کلیدی و منابع کلیدی و شرکای کلیدی هستند.
3
“تعامل با مشتری” باهدف خدمت دهی بهتر به مشتریان و جذب و حفظ مشتری انجام میشود. این عنصر از سه بخش تشکیل شده است: مدیریت ارتباط با مشتری و بخش بندی مشتری و کانالهای ارتباطی با مشتری.
4
“درآمد و هزینه“مربوط به ابعاد مالی کسب و کار است که شامل درامدها و هزینه های مدل کسب و کار است.